京東正式進(jìn)軍外賣市場，掀起品質(zhì)外賣新風(fēng)暴。

近日，京東在其官方公眾號“京東黑板報”上宣布，正式啟動“品質(zhì)堂食餐飲商家”招募計劃，為入駐商家提供全年免傭金的優(yōu)惠政策，該政策將持續(xù)至2025年5月1日。這一消息標(biāo)志著京東正式踏入外賣領(lǐng)域，為市場帶來了新的競爭格局。

有趣的是，京東宣布進(jìn)軍外賣市場的次日，美團(tuán)港股股價大幅下跌，跌幅一度超過6%。這一反應(yīng)不難看出，市場對京東入局外賣持高度關(guān)注，認(rèn)為其將對外賣市場現(xiàn)有格局產(chǎn)生重大影響。

京東對外賣市場的覬覦并非一時興起。早在2022年，京東零售首席執(zhí)行官辛利軍在接受采訪時便透露了公司對外賣業(yè)務(wù)的考慮。然而，由于內(nèi)部業(yè)務(wù)重心調(diào)整和即時零售業(yè)務(wù)的整合，外賣業(yè)務(wù)直到近期才重新被提上日程。事實上，京東在外賣市場的動作早已開始，例如2024年底在秒送頻道上線“咖啡奶茶”專區(qū)，入駐商家包括瑞幸咖啡、Tims等知名品牌。

京東外賣主打品質(zhì)化策略，旨在與美團(tuán)等外賣巨頭形成差異化競爭。京東強(qiáng)調(diào)食品安全與品質(zhì)外賣，以滿足對品質(zhì)更為關(guān)心的消費者需求。為確保商家品質(zhì)，京東外賣在商家入駐時進(jìn)行嚴(yán)格審核，包括線上審核和線下拜訪，避免“幽靈”外賣商家的出現(xiàn)。京東還提供了“達(dá)達(dá)秒送”和“商家自送”兩種配送方式，以滿足不同商家的需求。

京東做外賣，本質(zhì)上是對即時零售業(yè)務(wù)的加碼。即時零售作為廣義概念，包含了外賣、生鮮、日用百貨等多個品類，是形成規(guī)模效應(yīng)的重要業(yè)務(wù)。京東在即時零售領(lǐng)域布局深厚，早在2015年便推出了京東到家業(yè)務(wù)，后通過合并達(dá)達(dá)進(jìn)一步鞏固了其在即時零售領(lǐng)域的地位。近年來，京東不斷加碼即時零售，推出“小時購”、“秒送”等業(yè)務(wù)，取得了顯著成效。

京東做外賣，底氣在于其近130萬活躍騎手。這些騎手在電商場景中已經(jīng)證明了其強(qiáng)大的履約能力，能夠?qū)崿F(xiàn)最快9分鐘送達(dá)的服務(wù)體驗。因此，將騎手資源應(yīng)用于外賣業(yè)務(wù)，是提升即時零售業(yè)務(wù)體量、滿足消費者基本需求的關(guān)鍵舉措。同時，外賣業(yè)務(wù)也是京東應(yīng)對外部競爭、激活增長動力的關(guān)鍵一招。美團(tuán)等競爭對手在即時零售和電商領(lǐng)域的擴(kuò)張，迫使京東通過入局外賣進(jìn)一步鞏固自身地位。

然而，外賣市場格局穩(wěn)固，競爭激烈。美團(tuán)、餓了么等強(qiáng)有力的對手不會輕易給京東留出空間。因此，京東需要拿出足夠強(qiáng)大的戰(zhàn)略定力，在篩選、運營、履約、服務(wù)等方面做好充分準(zhǔn)備，以應(yīng)對即將到來的挑戰(zhàn)。盡管前路不易，但京東入局外賣無疑為市場帶來了新的活力和競爭格局。

京東在即時零售領(lǐng)域的布局還體現(xiàn)在對達(dá)達(dá)集團(tuán)的整合上。達(dá)達(dá)集團(tuán)作為京東在即時零售領(lǐng)域的關(guān)鍵布局，近年來不斷融入京東生態(tài)，成為其即時零售業(yè)務(wù)的重要支撐。隨著京東對達(dá)達(dá)集團(tuán)的持續(xù)控制，雙方的合作將更加深入，共同推動即時零售業(yè)務(wù)的發(fā)展。

京東入局外賣，不僅是對自身增長動力的激活，更是對外部競爭的應(yīng)對之舉。在即時零售這個戰(zhàn)場上，京東需要拿出更多的破局時間和機(jī)會，以應(yīng)對來自市場的挑戰(zhàn)。盡管前路充滿未知，但京東已經(jīng)邁出了堅定的步伐，向著品質(zhì)外賣的新未來進(jìn)發(fā)。