在人工智能浪潮的席卷之下，一個(gè)意想不到的領(lǐng)域——在線(xiàn)旅游，正悄然經(jīng)歷著一場(chǎng)變革。黃牛黨們嗅到了新的商機(jī)，炒起了“AI入場(chǎng)券”，從ChatGPT的代注冊(cè)服務(wù)，到Manus內(nèi)測(cè)邀請(qǐng)碼的天價(jià)交易，再到飛豬“問(wèn)一問(wèn)”邀請(qǐng)碼的緊俏，每一次二手市場(chǎng)的瘋狂，都映射出科技浪潮下人們對(duì)錯(cuò)失新機(jī)遇的恐懼。

這股AI風(fēng)，不僅吹動(dòng)了黃牛黨的錢(qián)包，更吹向了在線(xiàn)旅游行業(yè)的天花板。長(zhǎng)久以來(lái)，消費(fèi)者需求的分散與碎片化，讓即便是如飛豬這樣專(zhuān)注于年輕化、個(gè)性化出行的平臺(tái)，也難以完全滿(mǎn)足市場(chǎng)的海量需求。而今，AI技術(shù)從底層大模型向服務(wù)領(lǐng)域的延伸，為行業(yè)帶來(lái)了打破瓶頸的希望。

各大在線(xiàn)旅游平臺(tái)紛紛亮出了自己的AI垂類(lèi)應(yīng)用，飛豬“問(wèn)一問(wèn)”更是在五一假期前推出了最新版本。這些產(chǎn)品不僅讓“批量定制化”成為可能，更以其對(duì)用戶(hù)需求的深刻理解，區(qū)別于那些東拼西湊的大廠AI助手。它們的出現(xiàn)，預(yù)示著在線(xiàn)旅游行業(yè)的新一輪競(jìng)爭(zhēng)即將拉開(kāi)序幕。

然而，AI技術(shù)的引入，并非一帆風(fēng)順。在個(gè)性化旅游服務(wù)領(lǐng)域，“私人定制游”的水分之深，早已讓消費(fèi)者怨聲載道。高價(jià)定制的路線(xiàn)，往往與普通游客的熱門(mén)路線(xiàn)無(wú)異；自己辛苦搜集的攻略，一不小心就會(huì)變成失望之地。商家們同樣委屈，平臺(tái)上的比價(jià)漩渦讓他們疲于應(yīng)付，個(gè)性化服務(wù)的精力被大大擠壓。即便是那些小眾游、自由行起家的平臺(tái)，也面臨著標(biāo)品供應(yīng)不足、履約問(wèn)題頻發(fā)的挑戰(zhàn)。

但AI技術(shù)的出現(xiàn)，為這些痛點(diǎn)提供了新的解決方案。以飛豬“問(wèn)一問(wèn)”為例，用戶(hù)只需輸入簡(jiǎn)單的需求，就能獲得一套完整的旅行方案，無(wú)需再為景點(diǎn)、酒店、交通等瑣碎信息來(lái)回跳轉(zhuǎn)。AI技術(shù)的高效匹配，讓平臺(tái)更理解用戶(hù)想要什么，同時(shí)，也讓平臺(tái)上的大量信息得以快速精準(zhǔn)地推薦給用戶(hù)。

在AI的助力下，標(biāo)品商家有了更多的空間去做個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)，小眾商家也能獲得更多曝光機(jī)會(huì)。這種“千人千面”的新產(chǎn)品模式，不僅滿(mǎn)足了消費(fèi)者的個(gè)性化需求，也提高了行業(yè)的整體效益。旅游從“標(biāo)準(zhǔn)化快餐”變成了“定制化私房菜”，消費(fèi)者愿意為超預(yù)期的心理滿(mǎn)足買(mǎi)單，生產(chǎn)者也能以低成本的情感投入換取高溢價(jià)。

然而，面對(duì)AI技術(shù)的東風(fēng)，在線(xiàn)旅游平臺(tái)的策略卻出現(xiàn)了分化。攜程等OTA平臺(tái)，由于用戶(hù)群體偏向成熟，對(duì)AI技術(shù)的接受度有限，更傾向于將其作為輔助工具。而飛豬等OTP平臺(tái)，則看到了AI技術(shù)在個(gè)性化服務(wù)領(lǐng)域的巨大潛力，決心全力投入。

飛豬CEO莊卓然甚至表示，要矢志成為一家AI驅(qū)動(dòng)的智能化公司。這一戰(zhàn)略定位的背后，是飛豬對(duì)年輕人市場(chǎng)的深刻理解。年輕消費(fèi)者更愿意為新奇、有趣的旅行買(mǎi)單，AI技術(shù)正是滿(mǎn)足這一需求的關(guān)鍵。飛豬不僅引入了先進(jìn)的AI模型，還接入了阿里生態(tài)資源，以實(shí)現(xiàn)更深層次的用戶(hù)需求理解和更完整的服務(wù)周期。

飛豬還致力于做旅游行業(yè)里的“淘寶”，讓酒店、景區(qū)、旅行社等自由開(kāi)店、招攬顧客。這不僅豐富了平臺(tái)的內(nèi)容生態(tài)，也為AI技術(shù)提供了海量真實(shí)數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)AI技術(shù)的處理和分析，能夠更準(zhǔn)確地判斷用戶(hù)的偏好和需求，從而實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的推薦和服務(wù)。

在AI技術(shù)的推動(dòng)下，個(gè)性化出行平臺(tái)終于看到了打破“非標(biāo)需求”枷鎖的希望。過(guò)去，定制服務(wù)難以規(guī)?；恢笔沁@類(lèi)平臺(tái)的痛點(diǎn)。如今，AI技術(shù)可以化身“24小時(shí)旅行定制師”，突破人工極限。商家們得以解放雙手，將更多精力投入到個(gè)性化產(chǎn)品的打造和服務(wù)中，使整個(gè)服務(wù)過(guò)程更溫暖、更具人情味。

隨著AI技術(shù)在在線(xiàn)旅游行業(yè)的深入應(yīng)用，一片藍(lán)海正展現(xiàn)在眼前。飛豬、馬蜂窩等平臺(tái)正爭(zhēng)相入局，試圖在這片新藍(lán)海中占據(jù)一席之地。AI技術(shù)不僅為在線(xiàn)旅游行業(yè)帶來(lái)了新的增長(zhǎng)動(dòng)力，更為消費(fèi)者提供了更加個(gè)性化、便捷、高效的旅行體驗(yàn)。