杭州端點科技與浙江諾迪??萍悸?lián)手推出的全渠道供應(yīng)鏈ERP平臺近日正式上線,標(biāo)志著諾迪福在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上邁出了重要一步。該平臺由端點科技提供技術(shù)支持,整合了消費(fèi)行業(yè)供應(yīng)鏈的先進(jìn)解決方案,通過業(yè)務(wù)中臺重構(gòu),實現(xiàn)了采銷全鏈路的智能協(xié)同。
自平臺上線首周起,諾迪福的所有業(yè)務(wù)模塊便迅速投入實際應(yīng)用,處理了包括8000單在途銷售訂單、2000單發(fā)貨、1000單送裝及50單采購入庫在內(nèi)的多項業(yè)務(wù),展現(xiàn)了新一代ERP系統(tǒng)的強(qiáng)大承載能力和運(yùn)行穩(wěn)定性。這一突破性進(jìn)展,無疑為諾迪福的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路樹立了重要里程碑。
諾迪??萍?,自2007年成立以來,便以設(shè)計和生活美學(xué)為核心,運(yùn)營著“NORHOR家居旗艦店”,致力于為消費(fèi)者提供個性化、高性價比的一站式家居解決方案。其產(chǎn)品和服務(wù)已覆蓋全國32個省市自治區(qū)及港澳臺地區(qū),甚至遠(yuǎn)銷海外多國,成為50余家專業(yè)設(shè)計機(jī)構(gòu)的首選合作伙伴。
盡管諾迪福在線下市場深耕多年,但隨著新零售場景的拓展和業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大,原有的信息化系統(tǒng)已難以滿足其未來發(fā)展戰(zhàn)略的需求。因此,諾迪福選擇與端點科技合作,共同打造全渠道供應(yīng)鏈ERP平臺,旨在通過數(shù)據(jù)驅(qū)動和全域協(xié)同,為業(yè)務(wù)的高質(zhì)量增長提供堅實支撐。
該ERP平臺以“線上線下同頻共振”為核心理念,構(gòu)建了統(tǒng)一業(yè)務(wù)中臺,覆蓋售前、售中、售后全場景。售前階段,平臺可自動生成最優(yōu)報價,輕松應(yīng)對各種復(fù)雜場景;售中階段,集成多端支付方式,實現(xiàn)業(yè)務(wù)單據(jù)無縫流轉(zhuǎn)的自動化管理;售后階段,支持在線創(chuàng)建與追蹤工單,實時推送消費(fèi)者信息,顯著提升售后響應(yīng)時效。
平臺還重構(gòu)了采購管理體系,支持多國幣種在線轉(zhuǎn)化,打通國內(nèi)外雙循環(huán)業(yè)務(wù)場景,實現(xiàn)從需求提報到入庫結(jié)算的全鏈路數(shù)字化覆蓋。同時,針對不同定制化需求,平臺提供個性化采購方案,優(yōu)化采購成本和履約周期。
在庫存管理方面,平臺打通全渠道庫存,實現(xiàn)靈活管理,讓線下門店和線上渠道共享一盤貨。倉庫人員通過移動端掃碼完成全倉儲作業(yè)流程,數(shù)據(jù)實時連接系統(tǒng),為供應(yīng)鏈優(yōu)化和促銷策略調(diào)整提供準(zhǔn)確依據(jù)。
為了進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)者服務(wù)體驗,平臺深度融合送裝小程序和第三方服務(wù)平臺,打造全流程在線化的物流送裝交付體系。送裝師傅通過小程序完成預(yù)約、簽收、集貨等操作,實現(xiàn)送裝鏈路在線協(xié)同和進(jìn)度實時監(jiān)控,顯著提升“最后一公里”送裝交付能力。
該平臺作為諾迪福全渠道業(yè)務(wù)的“神經(jīng)中樞”,將各端口數(shù)字信息高效傳遞到供應(yīng)鏈多個節(jié)點,助力企業(yè)實現(xiàn)供應(yīng)鏈采銷一體、線上線下庫存一體、交付送裝一體。這一戰(zhàn)略深化不僅提升了諾迪福在復(fù)雜業(yè)務(wù)場景中的應(yīng)對能力,也為端點科技在新零售家居制造領(lǐng)域的發(fā)展注入了新的活力。
隨著全渠道供應(yīng)鏈ERP平臺的成功上線,諾迪福將能夠更好地滿足消費(fèi)者需求,提升市場競爭力。同時,該平臺也將成為更多企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的典范,引領(lǐng)智慧零售新時代的到來。