在數(shù)字化浪潮的推動下,人工智能(AI)正以前所未有的方式融入我們的日常生活與工作之中。從資料搜集、PPT制作到論文修改,AI的應(yīng)用場景日益廣泛,極大地提升了效率。然而,隨著AI的普及,一個不容忽視的問題也逐漸浮出水面:AI雖便捷,卻也暗藏風險。
許多用戶發(fā)現(xiàn),依賴AI完成工作任務(wù)時,可能會遭遇信息誤導(dǎo)的尷尬。例如,大學生小薛在準備課堂PPT時,對一句古詩的出處產(chǎn)生了疑問。她求助于AI助手,卻得到了一個錯誤的答案,甚至當她提出質(zhì)疑時,AI助手依然堅持其錯誤的說法,連續(xù)給出了兩個不同的錯誤出處。這一經(jīng)歷讓小薛對AI的準確性產(chǎn)生了嚴重懷疑。
職場人士同樣難逃AI的“陷阱”。自媒體工作者雅雅在撰寫一篇關(guān)于造紙史的文章時,使用了AI提供的資料,其中包含了一段關(guān)于西安博物院藏唐代“開元戶籍冊”殘片的描述,但她在發(fā)布前進行二次核查時,發(fā)現(xiàn)這段信息在網(wǎng)上無從考證,甚至文物歸屬都出現(xiàn)了錯誤。這一發(fā)現(xiàn)讓雅雅后怕不已,如果她未加核實就發(fā)布了這篇文章,后果將不堪設(shè)想。
類似的情況在社交媒體上屢見不鮮。許多網(wǎng)友分享了AI編造信息、誤導(dǎo)用戶的經(jīng)歷,涉及范圍廣泛,從學術(shù)研究到日常生活,無一幸免。有的AI在回答偏門問題時,開始編造答案,即使在被指出錯誤后,依然繼續(xù)“撒謊”。這種現(xiàn)象引發(fā)了公眾對AI準確性的廣泛質(zhì)疑。
AI的誤導(dǎo)不僅限于個人領(lǐng)域,其影響甚至波及到了社會層面。此前,一段由AI編造的數(shù)據(jù)被用于視頻制作,并在網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播,最終引發(fā)了公安機關(guān)的介入調(diào)查。還有AI助手將個人電話號碼泄露給公眾,導(dǎo)致用戶遭受騷擾。更令人震驚的是,AI還曾“誣陷”法學教授,將其列入“性騷擾法律學者”名單,并給出了詳細的虛假信息。
這些事件暴露出AI在信息處理上的嚴重缺陷。AI之所以會編造信息,主要是因為其技術(shù)原理的固有特點以及訓練數(shù)據(jù)的局限性。當面對超出訓練范圍的問題時,AI會傾向于“填補空白”,而非承認未知。同時,如果訓練數(shù)據(jù)包含錯誤或虛假信息,AI還會繼承并放大這些問題。因此,AI生成的內(nèi)容往往存在誤導(dǎo)性。
對于開發(fā)者而言,也需要采取一系列措施來提高AI的準確性。例如,進行模型微調(diào),優(yōu)化算法以減少誤導(dǎo)性信息的生成;搭建知識增強架構(gòu),引入更多的專業(yè)知識來提高AI的準確性;形成輸出約束機制,對AI生成的內(nèi)容進行實時驗證和過濾。
盡管AI帶來了諸多便利,但我們也不能盲目迷信其準確性。在使用AI時,需要保持警惕和理性判斷。對于關(guān)鍵任務(wù),如法律、醫(yī)療等領(lǐng)域,應(yīng)始終以AI輸出為初稿,由人類專家進行最終審核。只有這樣,我們才能在享受AI帶來的便利的同時,避免其可能帶來的風險。