近期,360集團(tuán)的領(lǐng)軍人物周鴻祎在一則視頻中公開向全體員工發(fā)聲,特別點名小米集團(tuán)的創(chuàng)始人雷軍,呼吁公司內(nèi)的銷售團(tuán)隊深入學(xué)習(xí)和借鑒雷軍的銷售策略。
周鴻祎對雷軍在發(fā)布會上的表現(xiàn)贊賞有加,認(rèn)為其不僅是在展示產(chǎn)品,更是在傳授銷售的精髓。他總結(jié)了三個關(guān)鍵的銷售技巧,這些技巧對于普通銷售人員來說同樣具有極高的參考價值。
首先,周鴻祎強調(diào),產(chǎn)品介紹應(yīng)當(dāng)具備感染力。雷軍在介紹產(chǎn)品時,善于運用生動的比喻和場景描繪,將復(fù)雜的技術(shù)參數(shù)轉(zhuǎn)化為直觀易懂的語言。例如,用嬰兒肌膚的細(xì)膩來形容產(chǎn)品的材質(zhì),用陽光房的通透來比喻玻璃的清晰度,以及將SU7的動力與摩托車進(jìn)行直觀對比,這些手法都讓客戶能夠迅速理解產(chǎn)品的優(yōu)勢。雷軍還擅長通過場景構(gòu)建,如中控臺能容納大杯咖啡、車內(nèi)處理外賣等細(xì)節(jié),幫助客戶在腦海中形成使用產(chǎn)品的畫面,再輔以精確的數(shù)據(jù)支撐,使得介紹既專業(yè)又令人信服。
其次,周鴻祎指出,優(yōu)惠策略應(yīng)當(dāng)突出價值感。在小米汽車發(fā)布時,雷軍的處理方式堪稱經(jīng)典。他并未直接公布價格,而是先介紹了一系列贈品,如冰箱、真皮座椅、20寸輪轂等,并明確告知總價值高達(dá)42000元,再預(yù)告現(xiàn)實減免。這種做法不僅激發(fā)了客戶的購買欲望,更讓客戶感受到超值的體驗。周鴻祎建議,在推廣新產(chǎn)品時,銷售人員應(yīng)向客戶詳細(xì)解釋贈品的成本和價值,這樣做能夠顯著提升轉(zhuǎn)化率,避免陷入單純的價格戰(zhàn)。
最后,周鴻祎強調(diào),真誠是贏得客戶信任的關(guān)鍵。雷軍在發(fā)布會上坦誠造車的艱難,這一做法反而贏得了更多人的支持。周鴻祎結(jié)合自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷指出,向客戶承認(rèn)產(chǎn)品的不足并提出解決方案,能夠更好地建立信任關(guān)系?,F(xiàn)在的客戶越來越理性,與其塑造一個完美的形象,不如真誠溝通,真心為客戶解決問題,適當(dāng)展示真實的一面,反而能夠與客戶建立更加穩(wěn)固的信任關(guān)系。
周鴻祎還提到,他參加過多次國內(nèi)新能源車企的發(fā)布會,盡管這些車企的產(chǎn)品同樣優(yōu)秀,但在向客戶傳遞價值方面,卻略遜于小米。他認(rèn)為,這正是銷售團(tuán)隊需要向雷軍學(xué)習(xí)的地方,不僅要關(guān)注產(chǎn)品的技術(shù)和功能,更要注重銷售技巧和策略的運用。
周鴻祎還鼓勵銷售團(tuán)隊在日常工作中不斷實踐和總結(jié),將雷軍的銷售策略與自身實際情況相結(jié)合,形成具有自己特色的銷售風(fēng)格。他相信,在全體銷售人員的共同努力下,360集團(tuán)的產(chǎn)品一定能夠在市場上取得更加優(yōu)異的成績。
對于周鴻祎的這一號召,公司內(nèi)部反響熱烈,許多銷售人員紛紛表示將認(rèn)真學(xué)習(xí)雷軍的銷售策略,努力提升自己的銷售能力。同時,他們也對公司的未來發(fā)展充滿了信心和期待。
隨著銷售團(tuán)隊的不斷成長和進(jìn)步,360集團(tuán)的產(chǎn)品也將更加深入人心,為公司的持續(xù)發(fā)展注入新的動力。