在2025全球商業(yè)創(chuàng)新大會(huì)(GBIC·2025)的熱烈氛圍中,用友網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)兼CEO王文京發(fā)表了關(guān)于人工智能(AI)在企業(yè)應(yīng)用落地的深刻見(jiàn)解。他強(qiáng)調(diào),當(dāng)前企業(yè)界普遍關(guān)注的核心議題是如何將AI技術(shù)有效融入企業(yè)運(yùn)營(yíng),旨在實(shí)現(xiàn)增效降本、精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)及風(fēng)險(xiǎn)管控的目標(biāo)。
針對(duì)AI在企業(yè)中的成功應(yīng)用,王文京指出,僅僅接入或部署大型AI模型是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。企業(yè)還需在三個(gè)方面做出努力:首先,應(yīng)升級(jí)至新一代數(shù)智化企業(yè)軟件,以適應(yīng)AI技術(shù)的需求;其次,加強(qiáng)數(shù)據(jù)治理和知識(shí)治理,確保信息的準(zhǔn)確性和完整性;最后,接入或部署主流及特定領(lǐng)域的大模型,以支持多樣化的業(yè)務(wù)需求。
王文京進(jìn)一步闡述了AI對(duì)企業(yè)軟件的深遠(yuǎn)影響,指出AI不僅改變了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方式,還對(duì)企業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)本身帶來(lái)了革命性的變革。具體而言,AI技術(shù)使企業(yè)軟件具備了感知、推理與調(diào)度能力,從而實(shí)現(xiàn)了從基礎(chǔ)執(zhí)行層向決策支持、戰(zhàn)略規(guī)劃及自主執(zhí)行層的跨越。模型層(MaaS)已成為企業(yè)軟件的核心組件,智能體(Agent)的融入則為企業(yè)構(gòu)建了更加靈活的應(yīng)用服務(wù)體系。
據(jù)賽迪顧問(wèn)報(bào)告顯示,未來(lái)五年內(nèi),全球AI智能體市場(chǎng)規(guī)模將以超過(guò)40%的年均復(fù)合增長(zhǎng)率持續(xù)增長(zhǎng)。IDC的調(diào)研數(shù)據(jù)也顯示,到2026年,中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)中將有半數(shù)數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)采用AI Agent進(jìn)行數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和分析工作。這一趨勢(shì)不僅改變了軟件的使用方式,還促使企業(yè)軟件的商業(yè)模式和付費(fèi)機(jī)制向成果導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變。
在本次大會(huì)上,用友網(wǎng)絡(luò)正式發(fā)布了“用友BIP 5”,該版本全面升級(jí)了AI與數(shù)據(jù)能力,并將AI技術(shù)融入超過(guò)2500個(gè)流程場(chǎng)景中。通過(guò)統(tǒng)一的數(shù)智底座iuap支撐,“用友BIP 5”實(shí)現(xiàn)了AI、數(shù)據(jù)與流程的一體化,為用戶提供了更加智能、高效的服務(wù)。王文京表示,“用友BIP 5”的最大優(yōu)勢(shì)在于其原生一體化特性,涵蓋了AI、數(shù)據(jù)、流程、平臺(tái)層、領(lǐng)域應(yīng)用層及生態(tài)層的全面融合。
用友BIP作為全球覆蓋領(lǐng)域最寬的企業(yè)軟件之一,不僅涵蓋了ERP、CRM、采購(gòu)、研發(fā)、項(xiàng)目管理等多個(gè)領(lǐng)域,還實(shí)現(xiàn)了各應(yīng)用之間的拉通整合。王文京指出,在AI時(shí)代,跨領(lǐng)域數(shù)據(jù)的智能判斷和分析變得尤為重要。因此,“用友BIP 5”的十大領(lǐng)域覆蓋及拉通整合在AI時(shí)代更具價(jià)值。
用友BIP的企業(yè)AI智能體構(gòu)建與運(yùn)營(yíng)平臺(tái)也備受矚目。該平臺(tái)能夠幫助企業(yè)高效構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)與數(shù)智底座及應(yīng)用原生一體的智能體,使業(yè)務(wù)人員無(wú)需編寫(xiě)代碼即可快速構(gòu)建智能體。同時(shí),“企業(yè)數(shù)據(jù)云”的發(fā)布也為企業(yè)提供了一站式數(shù)據(jù)采集、開(kāi)發(fā)、治理及應(yīng)用的數(shù)據(jù)底座。
在流程能力構(gòu)建方面,“用友BIP 5”打通了財(cái)務(wù)、人力、供應(yīng)鏈等十大領(lǐng)域,真正將AI融入核心業(yè)務(wù)流程。通過(guò)多級(jí)流程及場(chǎng)景覆蓋,全面支持了企業(yè)的戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及業(yè)務(wù)支撐等環(huán)節(jié)。王文京還提到,在數(shù)字化新時(shí)代,中國(guó)的企業(yè)軟件和智能服務(wù)平臺(tái)廠商將有望把中國(guó)的數(shù)字商業(yè)創(chuàng)新帶到全球,服務(wù)更多國(guó)際企業(yè)客戶。