近日,一場(chǎng)由淘寶閃購(gòu)發(fā)起的“奶茶風(fēng)暴”席卷了全國(guó)消費(fèi)者的朋友圈,讓原本就熱鬧非凡的外賣(mài)市場(chǎng)再添一把猛火。
事情起源于五一假期前夕,淘寶與餓了么攜手入局外賣(mài)戰(zhàn)場(chǎng),將原本京東與美團(tuán)的“雙雄對(duì)決”升級(jí)為“三國(guó)鼎立”。而5月6日,淘寶閃購(gòu)再次點(diǎn)燃戰(zhàn)火,宣布自早上8點(diǎn)起,用戶(hù)可通過(guò)淘寶App的閃購(gòu)頻道,每日領(lǐng)取奶茶“免單卡”及限量版“請(qǐng)客卡”。
據(jù)活動(dòng)規(guī)則,消費(fèi)者只需在指定時(shí)間搜索“奶茶免單”,即有機(jī)會(huì)搶到總計(jì)1億杯的奶茶免單機(jī)會(huì),涵蓋咖啡、茶飲等多種選擇。同時(shí),每獲得一張免單卡,用戶(hù)還有機(jī)會(huì)隨機(jī)得到1至9張請(qǐng)客卡,可將免費(fèi)奶茶的福利分享給朋友。
活動(dòng)啟動(dòng)后不久,不少消費(fèi)者便紛紛曬出自己的“戰(zhàn)果”,有的用戶(hù)甚至只需支付0.01元便能享用一杯美味的咖啡或奶茶。其中,一位網(wǎng)友在活動(dòng)開(kāi)始后半小時(shí)內(nèi),成功使用免單卡將原價(jià)20元的超大杯加濃美式降至7.8元,并送出10張請(qǐng)客卡給朋友。
這場(chǎng)“奶茶免單”活動(dòng)不僅激發(fā)了消費(fèi)者的熱情,也讓全國(guó)的奶茶店迎來(lái)了前所未有的熱潮。據(jù)相關(guān)渠道透露,活動(dòng)的影響力巨大,不少店鋪因此生意興隆,訂單量激增。
值得注意的是,淘寶閃購(gòu)與餓了么此次聯(lián)手,不僅提供了免單紅包、大額滿(mǎn)減外賣(mài)券等多重福利,還宣布將長(zhǎng)期加大補(bǔ)貼力度,圍繞消費(fèi)者提供最大優(yōu)惠。同時(shí),淘寶還任命吳艷妮為閃購(gòu)品牌大使,承諾免費(fèi)送出1億份奶茶,進(jìn)一步彰顯了其在即時(shí)零售領(lǐng)域的決心。
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,奶茶、咖啡等飲品因其天然的社交屬性,以及極低的售價(jià),極易引發(fā)用戶(hù)的自發(fā)傳播,形成病毒式營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng)。例如,京東外賣(mài)此前推出的1元奶茶活動(dòng),便成功吸引了70%的新用戶(hù)首次下單。
在淘寶閃購(gòu)與餓了么的“百億補(bǔ)貼+電商低價(jià)+即時(shí)送達(dá)”組合拳下,其日外賣(mài)訂單量在短短6天內(nèi)便突破了1000萬(wàn)單,這一速度甚至超過(guò)了京東外賣(mài)從500萬(wàn)單增至1000萬(wàn)單所用的時(shí)間。盡管京東外賣(mài)從上線到達(dá)到500萬(wàn)單用了46天,但此次淘寶閃購(gòu)的迅猛勢(shì)頭仍讓人刮目相看。
對(duì)于淘寶閃購(gòu)而言,1000萬(wàn)單不僅是一個(gè)重要的里程碑,更標(biāo)志著即時(shí)零售正式成為頭部電商平臺(tái)真正的戰(zhàn)略級(jí)戰(zhàn)場(chǎng)。而京東外賣(mài)與淘寶閃購(gòu)的迅速崛起,也證明了從外賣(mài)導(dǎo)流到即時(shí)零售的可行性。
盡管美團(tuán)在外賣(mài)領(lǐng)域擁有先發(fā)優(yōu)勢(shì),但面對(duì)傳統(tǒng)電商平臺(tái)的強(qiáng)勢(shì)入局,其所謂的“壁壘”似乎并不那么堅(jiān)不可摧。美團(tuán)閃購(gòu)在非餐飲品類(lèi)的訂單量上已取得了顯著成績(jī),但與淘寶閃購(gòu)和京東外賣(mài)相比,仍面臨著不小的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
淘寶閃購(gòu)的背后是阿里龐大的商業(yè)生態(tài),其通過(guò)打通天貓官方旗艦店和“小時(shí)達(dá)”的貨盤(pán)及價(jià)格,為消費(fèi)者帶來(lái)了“電商低價(jià)+即時(shí)送達(dá)”的全新體驗(yàn)。而餓了么則作為阿里生態(tài)中的重要一環(huán),與淘寶、支付寶、高德等多端共振,共同推動(dòng)“餓了么特色的即時(shí)零售”發(fā)展。
隨著外賣(mài)大戰(zhàn)的愈演愈烈,餓了么與阿里商業(yè)生態(tài)的融合也將進(jìn)一步加速。未來(lái),誰(shuí)能在即時(shí)零售領(lǐng)域占據(jù)先機(jī),還需拭目以待。