近期,小紅書商業(yè)化板塊再次經(jīng)歷了高層人事調(diào)整,據(jù)悉,原商業(yè)平臺技術(shù)領(lǐng)軍人物蒼響(化名),職級為L2,已于本月悄然離職。其原先領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊,目前暫由電商業(yè)務(wù)主管接手管理。
蒼響的教育背景頗為亮眼,本科階段就讀于清華大學(xué)自動化系,隨后在麻省理工學(xué)院深造,獲得了計算機(jī)科學(xué)碩士學(xué)位。職業(yè)生涯中,他不僅在Google搜索部門擔(dān)任過自然語言問答系統(tǒng)的早期算法工程師,還在Snapchat擔(dān)任過搜索和短視頻產(chǎn)品技術(shù)以及廣告商平臺技術(shù)的雙料負(fù)責(zé)人。蒼響還是Dota游戲的早期愛好者,業(yè)余時間熱衷于健身。
在小紅書任職期間,蒼響以其深厚的技術(shù)功底和豐富的商業(yè)化經(jīng)驗,引領(lǐng)了多項關(guān)鍵技術(shù)的革新。他主導(dǎo)構(gòu)建了科學(xué)、可量化的種草評估與優(yōu)化體系,這一體系極大地推動了小紅書從傳統(tǒng)的“玄學(xué)種草”向“數(shù)據(jù)驅(qū)動”的營銷范式轉(zhuǎn)變。在他的帶領(lǐng)下,團(tuán)隊推出了基于科特勒5A理論的AIPS人群資產(chǎn)模型,將用戶細(xì)分為認(rèn)知、興趣、深度興趣、購買、分享五類,并驗證了I+TI人群對生意轉(zhuǎn)化的高效價值。
蒼響還推動了站內(nèi)外數(shù)據(jù)的打通與合作,解決了行為歸因的難題,使得品牌能夠通過后鏈路數(shù)據(jù)(如進(jìn)店成本、GMV)來量化種草效果。這一系列的舉措不僅讓品牌明確了“種草”的有效性,還通過動態(tài)復(fù)投、智能直投等工具實現(xiàn)了策略的優(yōu)化,為小紅書的商業(yè)化轉(zhuǎn)型奠定了堅實的基礎(chǔ)。
然而,據(jù)知情人士透露,蒼響的離職或許與“戰(zhàn)略方向上的分歧”有關(guān),但具體分歧內(nèi)容尚未公開。近年來,小紅書商業(yè)化板塊的高管更迭頻繁,公司試圖通過引入大廠精英來加速變現(xiàn)進(jìn)程。2024年,小紅書引入了原滴滴、快手的高管,推動廣告與電商中臺的融合。然而,這些空降高管與小紅書“社區(qū)基因”的磨合并不順利,加之KPI壓力下的短期策略調(diào)整,導(dǎo)致了一些高管的水土不服。
今年2月,商業(yè)化中臺負(fù)責(zé)人吳穎炳(東丈)在加入小紅書僅一年后便離職,其業(yè)務(wù)暫由之恒代理。吳穎炳曾在滴滴擔(dān)任策略運營高級總監(jiān),負(fù)責(zé)過滴滴網(wǎng)約車全國市場競爭策略的制定和應(yīng)對,具有豐富的運營經(jīng)驗。
蒼響的離職,是2025年小紅書商業(yè)化板塊第二位高管離職。他于2023年下半年左右加入小紅書,在職時間不到兩年。小紅書作為品牌廣告主高度關(guān)注的營銷平臺,其營銷優(yōu)勢在于基于UGC構(gòu)建的真實社區(qū)生態(tài)。平臺依托3億月活用戶生成的海量真實體驗筆記,形成了高信任度的“種草”文化,直接影響了用戶的消費決策。
通過引入蒼響等技術(shù)人才,小紅書成功打造了一套“科學(xué)種草”的模型。同時,嚴(yán)格的內(nèi)容審核機(jī)制與用戶激勵機(jī)制保障了內(nèi)容的質(zhì)量,使得品牌營銷既具有可信度又具備高效的傳播效率。然而,小紅書面臨的挑戰(zhàn)在于如何在不破壞社區(qū)調(diào)性的前提下,找到可持續(xù)的變現(xiàn)模式。這家以“種草”文化著稱的社區(qū)平臺,仍在探索商業(yè)理想與用戶體驗之間的平衡點。