近日,有關京東總部喜茶門店突然關閉的消息引起了廣泛關注。據知情人士透露,4月10日起,喜茶位于京東大廈的門店已停止營業(yè),并且外賣服務也無法送達該大廈。這一消息迅速在社交媒體上傳開,引發(fā)了諸多猜測。
多名京東員工證實了這一消息,他們表示,目前京東總部的喜茶門店確實已經關閉。同時,喜茶小程序上也顯示,位于京東總部1號樓和2號樓的門店均處于“臨時閉店”狀態(tài)。還有用戶發(fā)現,京東Plus會員中的喜茶優(yōu)惠券已經無法使用。
對于閉店的具體原因,京東和喜茶方面均未給出正面回應。不過,有喜茶高層人士透露,他們也是從新聞中得知閉店的消息,而京東物業(yè)人員則以水電檢修為由要求喜茶閉店。這一說法尚未得到京東方面的證實。
市場上有傳言稱,喜茶未上架京東外賣是導致此次閉店的原因之一。然而,該喜茶高層人士表示,京東方面從未與喜茶就未上架外賣事宜進行過溝通。他透露,喜茶是否上架京東外賣主要取決于商務和成本細節(jié),目前雙方尚未就此展開正式談判。
值得注意的是,喜茶京東總部門店自2020年5月開業(yè)以來,一直被視為京東為員工提供的福利之一。因此,其突然關閉自然引起了外界的廣泛關注。京東創(chuàng)始人劉強東近期已回國,并對外賣業(yè)務表示了高度重視,將即時零售視為京東的重要戰(zhàn)略方向。
據了解,劉強東近期與蔚來創(chuàng)始人李斌一同在京東總部體驗了京東外賣服務。這一舉動被外界解讀為京東對外賣業(yè)務的重視和決心。然而,在這樣的背景下,喜茶京東總部門店的關閉無疑給京東的外賣業(yè)務蒙上了一層陰影。
喜茶目前僅上線了美團外賣一家外賣平臺,而尚未在餓了么上架。這一策略也引發(fā)了市場的諸多猜測。有觀點認為,喜茶拒絕上架其他外賣平臺是為了引導用戶在其自營小程序下單,從而掌握更多的用戶數據和流量。然而,喜茶方面表示,他們是否上架外賣平臺主要取決于用戶需求和業(yè)務考量。
與此同時,京東外賣業(yè)務也在加速發(fā)展。去年以來,京東開始在京東秒送中上線茶飲外賣,并啟動了外賣招商計劃。目前,已有包括蜜雪冰城、瑞幸咖啡、奈雪的茶等在內的多個咖啡茶飲品牌入駐京東外賣。然而,京東此前宣布的外賣免傭金政策并不包括茶飲品牌。據入駐京東外賣的咖啡連鎖品牌創(chuàng)始人透露,京東外賣對他們的抽傭比例為6%。
盡管面臨諸多挑戰(zhàn)和競爭,京東外賣業(yè)務仍在不斷發(fā)力。近日,京東宣布啟動外賣百億補貼計劃,計劃一年內投入超過100億元用于補貼用戶和商家。這一舉措無疑將進一步提升京東外賣的市場競爭力。
然而,對于喜茶京東總部門店的關閉,京東方面仍需給出明確的回應和解釋。這一事件不僅影響了京東員工的福利體驗,也對京東外賣業(yè)務的發(fā)展帶來了一定的挑戰(zhàn)。未來,京東將如何應對這些挑戰(zhàn)并繼續(xù)推動外賣業(yè)務的發(fā)展,值得業(yè)界關注。