近日，企業(yè)微信迎來了一次重大更新，正式推出了“智能機(jī)器人”與“智能表格-客戶跟進(jìn)總結(jié)”等基于AI的新功能，并灰度測試接入了功能全面的DeepSeek-R1大模型。此次更新使得企業(yè)能夠輕松創(chuàng)建專屬于內(nèi)部的“智能助手”，不僅基于知識庫提供便捷服務(wù)，還能一鍵自動生成客戶跟進(jìn)情況的總結(jié)。

DeepSeek與智能機(jī)器人的結(jié)合，將客戶服務(wù)推向了一個(gè)全新的智能與人性化高度。借助DeepSeek的強(qiáng)大能力，服務(wù)人員能夠更深入地了解產(chǎn)品細(xì)節(jié)，更敏銳地捕捉客戶需求，即便是面對復(fù)雜咨詢也能游刃有余，從而為客戶提供更加滿意的服務(wù)體驗(yàn)。

不僅如此，企業(yè)微信的“智能表格”功能也得到了DeepSeek的加持。在灰度測試范圍內(nèi)，企業(yè)可以在智能表格的客戶服務(wù)跟進(jìn)模板中直接調(diào)用DeepSeek，通過簡單的一鍵操作，即可生成詳盡的客戶跟進(jìn)總結(jié)，極大地提升了客戶服務(wù)的質(zhì)量和效率。

此次企業(yè)微信的更新，不僅展現(xiàn)了其在AI技術(shù)應(yīng)用上的深厚實(shí)力，更為廣大企業(yè)用戶提供了更加便捷、智能的服務(wù)工具，助力企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出。