在2023至2024年間，社交AI領(lǐng)域以一種前所未有的速度重塑了人類情感交流的基本模式。星野、筑夢島等熱門應(yīng)用程序的月活躍用戶數(shù)迅速攀升至百萬級別，并且次日留存率名列前茅。這些應(yīng)用并非僅僅作為工具型AI存在，而是成為了用戶寄托情感與依賴的對象。

借助大型模型技術(shù)，數(shù)以百萬計的AI伴侶為孤獨的都市人提供了個性化的情感陪伴。用戶只需輕點屏幕，即可從霸道總裁到治愈系少年，從賽博朋克殺手到古風(fēng)仙尊等多種角色中選擇自己的AI伴侶。這些智能體會根據(jù)用戶的需求不斷自我調(diào)整，為用戶帶來仿佛置身夢境般的體驗。

然而，在繁華背后卻隱藏著危機(jī)。DataEye研究院的數(shù)據(jù)顯示，到了2025年，中國社交AI應(yīng)用的下載量出現(xiàn)了顯著下滑，投放預(yù)算也大幅削減。當(dāng)技術(shù)能夠精準(zhǔn)模擬愛意卻無法兌現(xiàn)承諾時，當(dāng)所謂的“永不冷場的溫柔”背后僅僅是代碼設(shè)定時，這場關(guān)于人機(jī)情感的集體實驗，不禁讓人質(zhì)疑其真正的意義所在。

社交AI領(lǐng)域曾憑借“情感經(jīng)濟(jì)”和“AI技術(shù)紅利”的東風(fēng)，涌現(xiàn)出一批備受矚目的新星應(yīng)用。星野、貓箱、筑夢島等產(chǎn)品一經(jīng)上線便迅速走紅，它們依托大型模型技術(shù)提供高度定制化的情感陪伴。同時，互聯(lián)網(wǎng)巨頭也紛紛加入布局，推出了自己的社交AI應(yīng)用。

在2024年11月的AI產(chǎn)品榜上，社交AI應(yīng)用占據(jù)了顯著位置。星野和貓箱分別位列榜單第七和第八名，月活躍用戶數(shù)分別達(dá)到了525萬和458萬。其中，貓箱的月活躍用戶數(shù)增速更是高達(dá)22.51%。從次日留存率來看，貓箱和星野也表現(xiàn)出色，讓用戶欲罷不能。相較于利益驅(qū)動的打卡類應(yīng)用，用戶更愿意沉浸在“你需要時我一直在”的溫柔氛圍中。

不僅在國內(nèi)市場風(fēng)生水起，一些社交AI應(yīng)用還成功出海，在海外市場上也取得了不俗的成績。在2024年8月的AI出海榜單中，排名前48位的AI應(yīng)用中，有11款是AI情感陪伴類應(yīng)用。其中，MiniMax旗下的Talkie表現(xiàn)尤為突出，單月下載量達(dá)到了235萬，環(huán)比增長31.63%。

然而，好景不長，到了2025年，社交AI行業(yè)的形勢急轉(zhuǎn)直下。星野、貓箱的日下載量從兩萬以上暴跌至七千，筑夢島也從三千跌至一千。大廠對這些應(yīng)用的耐心和期望也在逐漸降低，頭部產(chǎn)品的素材投放量大幅削減，獲客成本飆升，投資回報率開始惡化。

社交AI的興起并非偶然，它切中了年輕人的情感需求。高強度工作下的孤獨感、親密關(guān)系的不確定性以及代際溝通的斷裂，讓年輕人將AI視為避風(fēng)港。AI不會評判、不會背叛，成為了“安全型依戀”的完美載體。用戶可以在AI面前袒露心聲，而無需面對現(xiàn)實社交的復(fù)雜壓力。

同時，網(wǎng)絡(luò)亞文化的盛行也讓AI滿足了二次元、乙女游戲玩家們對“定制化的靈魂伴侶”的幻想。在只有兩個人的對話框內(nèi)，AI被用戶絕對地占有，達(dá)成了心理上的情感私有化。用戶可以通過共創(chuàng)故事線獲得即時情感反饋，這種“心流體驗”成為了對抗現(xiàn)實焦慮的良藥。

然而，盡管需求真實，但同時也是脆弱的。當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)AI的回應(yīng)開始重復(fù)、角色設(shè)定流于表面時，幻想破滅的速度遠(yuǎn)快于技術(shù)迭代的速度。社交AI的降溫并非偶然，而是技術(shù)理想主義與商業(yè)現(xiàn)實的必然沖突。

早期用戶因獵奇涌入，但長期留存的支點始終是情感深度。然而，當(dāng)前大型模型的核心能力仍停留在“模式識別”而非“情感共情”階段。AI可以模仿溫柔的語氣，卻無法理解用戶深夜傾訴的真正意圖，也無法給予身體互動和溫度感知。更致命的是內(nèi)容同質(zhì)化問題，高度相似的界面和角色設(shè)定讓用戶新鮮感迅速消退。

社交AI的使用也并非沒有門檻。用戶需要主動構(gòu)建對話場景、補充AI未明確的信息，這對“懶人用戶”來說極不友好。同時，AI對亞文化梗、小眾圈層黑話的理解滯后，導(dǎo)致溝通不暢。文字也無法傳遞語氣、微表情等復(fù)雜信號，使深層情感交流變得困難。

最終，AI與真人的關(guān)系形成了情感替代的“不可能三角”。AI可以秒回消息，但無法理解沉默背后的意義；真人可能回應(yīng)緩慢，但一個擁抱勝過千言萬語。當(dāng)AI越來越像人，卻始終無法跨越“真實情感”的鴻溝時，用戶會產(chǎn)生更強烈的失落感。