在房地產(chǎn)中介行業(yè)的風雨兼程中，國內(nèi)市場的面貌已煥然一新，從昔日的零散無序邁向了規(guī)范化、品牌化的全新階段。近年來，市場競爭的白熱化加速了行業(yè)的洗牌，頭部企業(yè)借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型的東風，大幅提升了服務效率，而中小企業(yè)則通過平臺化合作，攜手共渡難關(guān)，增強了抵御風險的能力。消費者對于房源信息的真實性、交易過程的透明度以及服務專業(yè)性的要求日益提升，促使整個行業(yè)從單純的信息中介向注重服務品質(zhì)的方向轉(zhuǎn)型升級。

在這場深刻的變革中，貝殼找房以其卓越的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果，成為了行業(yè)的標桿。它不僅構(gòu)建了開放的生態(tài)系統(tǒng)，更在房地產(chǎn)行業(yè)深度調(diào)整的關(guān)鍵時期，通過最新發(fā)布的財報，展現(xiàn)了居住服務市場的多元化面貌。財報數(shù)據(jù)顯示，貝殼2024年的業(yè)績表現(xiàn)呈現(xiàn)出鮮明的“先抑后揚”態(tài)勢，全年凈收入達到935億元，同比增長20.2%，其中第四季度凈收入更是激增54.1%，達到311億元。這一成績的背后，既有市場回暖的自然因素，更離不開貝殼找房戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的深遠布局。

一方面，隨著一系列房地產(chǎn)政策的出臺與落地，市場活力得到顯著激發(fā)，房地產(chǎn)交易活躍度回升。貝殼找房作為行業(yè)的一員，自然受益匪淺，業(yè)務量實現(xiàn)了穩(wěn)步增長。財報顯示，2024年第四季度，貝殼在存量房業(yè)務方面實現(xiàn)交易額（GTV）7448億元，同比增長59.1%；新房業(yè)務GTV也達到3553億元，同比增長49.3%。

另一方面，貝殼找房從單一交易服務向多元化場景延伸的戰(zhàn)略取得了初步成效。除了傳統(tǒng)的房產(chǎn)交易業(yè)務外，貝殼找房在家裝、租賃等新興業(yè)務領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，這些新業(yè)務逐漸成為公司新的增長點。財報顯示，2024年全年，貝殼找房的非房產(chǎn)交易服務業(yè)務同比增長高達64.2%，占總營收的比例已達到33.8%，較上一年度提升了9.1個百分點。

貝殼找房不斷強化線下服務能力的舉措，也為業(yè)務的持續(xù)增長奠定了堅實基礎(chǔ)。截至2024年末，貝殼的活躍門店數(shù)量達到49,693家，同比增長18.3%；活躍經(jīng)紀人數(shù)量也增至44.5萬人，增長12.1%。隨著規(guī)模的持續(xù)擴張，貝殼找房的服務能力不斷增強，成功抓住了市場回暖帶來的機遇。

然而，盡管業(yè)績表現(xiàn)亮眼，貝殼找房卻面臨著利潤增長的挑戰(zhàn)。財報顯示，2024年貝殼找房的歸母凈利潤為40.65億元，同比下滑30.9%；毛利率也下滑至24.6%，較上一年度減少了3.3個百分點。這主要歸因于規(guī)模擴張帶來的運營成本增加以及新業(yè)務拓展帶來的毛利率壓力。隨著活躍經(jīng)紀人和線下門店數(shù)量的增加，薪酬、傭金、租金及培訓等費用支出也隨之增長，擠壓了利潤空間。同時，新業(yè)務尚處于成長期，成本高且短期內(nèi)難以產(chǎn)生顯著收益，進一步加大了利潤壓力。

在激烈的市場競爭中，貝殼找房不得不加大在技術(shù)研發(fā)和市場營銷等方面的投入力度，這也進一步壓縮了利潤空間。財報顯示，2024年貝殼的運營費用總額為192億元，同比增長13.3%。其中，銷售和市場費用為78億元，同比增長17.0%；研發(fā)費用為22.83億元，同比增長18%。

面對房地產(chǎn)行業(yè)從增量開發(fā)向存量運營的深刻變革，貝殼找房正以戰(zhàn)略性的前瞻視角重構(gòu)業(yè)務版圖。其數(shù)字化轉(zhuǎn)型已從工具創(chuàng)新邁向系統(tǒng)重構(gòu)階段，通過構(gòu)建“數(shù)據(jù)－算法－服務”的閉環(huán)生態(tài)，將技術(shù)能力全面滲透至交易全鏈條。在基礎(chǔ)服務層面，AI技術(shù)的應用場景不斷拓展，從房源智能匹配到合同條款解析、風險預警等專業(yè)領(lǐng)域均有涉及。通過深度學習海量交易數(shù)據(jù)，系統(tǒng)能夠精準識別客戶的潛在需求，實現(xiàn)從標準化服務向個性化服務的轉(zhuǎn)變，不僅提升了用戶體驗，更引領(lǐng)了行業(yè)標準的新風尚。

與此同時，貝殼找房正積極培育第二增長曲線，通過多元化布局開辟新的增長空間。家裝業(yè)務聚焦供應鏈整合與數(shù)字化交付，目標在2025年實現(xiàn)合同額突破200億元；租賃業(yè)務則不斷推進“省心租”產(chǎn)品的迭代升級，計劃在管房源增至60萬套。這些創(chuàng)新業(yè)務不僅有助于分散風險，更為公司的長遠發(fā)展注入了新的活力。

貝殼找房的轉(zhuǎn)型之路，是居住服務產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的生動寫照。在技術(shù)革命與消費升級的雙重驅(qū)動下，貝殼找房的戰(zhàn)略選擇不僅是對行業(yè)變革的積極響應，更是對商業(yè)本質(zhì)的深刻洞察。隨著居住服務從交易撮合向生態(tài)服務演進，貝殼找房正以其獨特的創(chuàng)新精神和責任感，書寫著新時代的篇章。