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京東美團外賣大戰(zhàn):供應(yīng)鏈與流量模式誰主沉???

   時間:2025-04-25 16:27 作者:藍鯨新聞

在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的激烈競爭中,一場圍繞外賣市場的爭奪戰(zhàn)正愈演愈烈,主角是電商巨頭京東與本地生活服務(wù)領(lǐng)頭羊美團。這場戰(zhàn)役不僅僅是市場份額的爭奪,更是供應(yīng)鏈模式與流量模式之間的一場深度較量,預(yù)示著行業(yè)模式的又一次重大變革。

自2025年初以來,京東與美團之間的“口水戰(zhàn)”便未曾停歇,4月更是達到了白熱化階段。4月21日,京東通過官方渠道發(fā)表了一封致外賣騎手的公開信,嚴(yán)厲指責(zé)競爭對手存在“強迫騎手二選一”的行為,言辭之激烈前所未見。緊接著,美團迅速作出回應(yīng),否認(rèn)了所有指控,并透露已處罰了一名傳播不實信息的騎手。

這場口水戰(zhàn)的背后,是京東自2月起對外賣市場的強勢進軍。京東不僅推出了“全年免傭金”政策,吸引了超過45萬商家入駐,還依托達達集團的龐大騎手網(wǎng)絡(luò),宣布在40個城市實現(xiàn)“30分鐘必達”,直指美團的閃送閃購業(yè)務(wù)。京東的攻勢在4月15日達到高潮,當(dāng)日京東宣布外賣訂單量突破500萬單,同時劉強東的內(nèi)部講話在網(wǎng)絡(luò)上瘋傳,強調(diào)公司凈利潤率不得超過5%,進一步樹立了京東作為行業(yè)革新者的形象。

為了應(yīng)對京東的挑戰(zhàn),美團也推出了多項優(yōu)惠政策,包括訂單滿額減免和增加賠付額度等。然而,當(dāng)劉強東親自穿上騎手服,親自送外賣的照片在網(wǎng)絡(luò)上流傳時,輿論的天平似乎更傾向于京東。劉強東的這一舉動不僅展現(xiàn)了企業(yè)的社會責(zé)任感,還巧妙地將商業(yè)競爭上升到了關(guān)注勞動者權(quán)益的高度。

京東此番入局外賣市場,并非一時沖動。事實上,美團早在2024年便已開始通過閃購業(yè)務(wù)滲透京東的傳統(tǒng)優(yōu)勢領(lǐng)域——3C數(shù)碼產(chǎn)品。這一策略直擊京東的軟肋,隨著消費者對即時滿足需求的不斷增長,京東的傳統(tǒng)物流模式面臨挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)顯示,京東3C品類在一線城市的復(fù)購率顯著下降,部分用戶轉(zhuǎn)向美團閃購。

京東反擊的底氣來自于其龐大的物流網(wǎng)絡(luò)和成本優(yōu)勢。京東在全國擁有1500個倉庫和超過30萬輛物流車,這些資源在午間時段存在大量閑置。通過整合外賣與日用品配送動線,京東有望大幅降低單均配送成本,對美團形成競爭優(yōu)勢。京東PLUS會員的高消費能力也為京東外賣業(yè)務(wù)提供了穩(wěn)定的客戶基礎(chǔ)。

然而,美團也并非沒有還手之力。面對京東的全面攻勢,美團正在逐步調(diào)整策略,降低騎手的外包比例、提升騎手待遇、增加技術(shù)投資等。對于騎手、商家和消費者而言,這樣的競爭有助于推動行業(yè)規(guī)則的完善,提升整個外賣行業(yè)的服務(wù)水平。

在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中,京東與美團的競爭已經(jīng)超越了簡單的市場份額爭奪。它們正在通過不斷的創(chuàng)新和調(diào)整,重塑外賣行業(yè)的格局。無論最終誰將勝出,這場競爭都將推動中國外賣行業(yè)向更加高效、更加人性化的方向發(fā)展。

值得注意的是,盡管京東與美團之間的競爭異常激烈,但餓了么等其他外賣平臺似乎并未受到太大影響。這也從側(cè)面反映出中國外賣市場的多元化和競爭活力。

隨著競爭的深入,消費者將享受到更加便捷、高效的外賣服務(wù),而騎手們的權(quán)益也將得到更多的關(guān)注和保障。這場外賣市場的爭奪戰(zhàn),不僅是對京東和美團的一次考驗,更是對整個中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一次洗禮。

在未來,隨著技術(shù)的不斷進步和消費者需求的不斷變化,外賣市場還將迎來更多的變革和挑戰(zhàn)。但無論如何,這場正在上演的外賣大戰(zhàn)都將為中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展留下濃墨重彩的一筆。

 
 
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