近年來,一股名為“工廠游”的新風尚在社交媒體上悄然興起。在小紅書平臺上,與工廠游相關(guān)的綜合話題閱讀量已突破數(shù)十萬,而諸如#溯源等探索生產(chǎn)線的話題更是收獲了超過1800萬的瀏覽量。這股熱潮不僅吸引了大量網(wǎng)友的關(guān)注,也揭示了工業(yè)旅游背后的巨大潛力。
在國外,工業(yè)旅游早已不是新鮮事物。從德國的魯爾工業(yè)區(qū)到日本的白色戀人巧克力工廠,這些“工業(yè)迪士尼”不僅將工廠變成了旅游景點,更通過創(chuàng)意和文化的融合,賦予了工廠新的生命。在魯爾工業(yè)區(qū),煉鋼爐被改造成光影劇場,工裝褲與芭蕾舞鞋在車間共舞;而在白色戀人巧克力工廠,游客們不僅能目睹巧克力的制作過程,還能親手制作專屬禮品,體驗從原料到成品的甜蜜之旅。
相比之下,中國的工業(yè)旅游起步較晚,但其市場潛力巨大。據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的報告指出,全球工業(yè)旅游占旅游總產(chǎn)值的10%-15%,而中國工業(yè)旅游的市場占有率還不到5%。然而,隨著近年來一系列政策的出臺和企業(yè)的積極嘗試,中國工業(yè)旅游正迎來快速發(fā)展的新時期。
以小米工廠為例,2024年冬天,小米工廠三期的60個免費參觀名額迅速售罄,甚至被黃牛炒至高價。這場供需博弈不僅展示了工業(yè)+文旅融合的巨大價值空間,也促使企業(yè)開始思考如何通過講述工廠的故事來吸引更多消費者。隨后,北京、上海、山東、深圳等地也相繼發(fā)布了一系列推動工業(yè)旅游的政策,進一步加速了這一領域的發(fā)展。
在工業(yè)旅游的實踐中,一些企業(yè)已經(jīng)探索出了成功的模式。例如,特斯拉通過向置換客戶開放上海超級工廠的參觀權(quán),不僅提升了銷量,還增強了消費者對品牌的信任感。蔚來第二工廠則打破了傳統(tǒng)布局,設置了多個打卡點,將工廠的生產(chǎn)流程重新編碼為品牌宣言。這些做法不僅吸引了大量游客前來參觀,還通過社交媒體等渠道擴大了品牌的影響力。
除了車企之外,其他行業(yè)也在積極探索工業(yè)旅游的可能性。例如,君樂寶將原本的牧場打造成生態(tài)劇場,讓游客可以親身體驗奶牛養(yǎng)殖和綠色產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)循環(huán)。這一做法不僅提升了游客的體驗感,還將ESG實踐轉(zhuǎn)化為可觸摸的消費語言,進一步增強了品牌的競爭力。而白色戀人巧克力公園則通過分層體驗設計(基礎參觀免費/深度體驗付費),創(chuàng)造了人均消費超3000日元的商業(yè)奇跡。
在工業(yè)旅游的實踐中,研學游也成為了一個重要的方向。飛鶴(哈爾濱)工廠通過開放參觀,并結(jié)合“小小牧場”等研學項目,讓游客不僅能了解到牛奶的生產(chǎn)過程,還能參與到奶牛營養(yǎng)師等崗位的體驗中。這種做法不僅打破了傳統(tǒng)制造業(yè)與消費者之間的隔閡,還通過教育屬性讓工廠游突破了旅游周期的限制,形成了全年無休的人才流量池。
工業(yè)旅游的成功實踐不僅為企業(yè)帶來了多重正向收入,還推動了制造業(yè)與大眾的文明對話。通過門票策略、體驗商業(yè)、IP衍生品和人才反哺等價值層的構(gòu)建,企業(yè)可以實現(xiàn)從“流量積蓄”到“生態(tài)共建”的轉(zhuǎn)型。然而,在工業(yè)旅游的發(fā)展過程中,仍存在一些待解難題。如何平衡參觀動線與生產(chǎn)保密性?中小企業(yè)如何借助文旅賦能?傳統(tǒng)制造人才如何駕馭景區(qū)運營新技能?這些問題都需要在實踐中不斷探索和解決。
盡管面臨諸多挑戰(zhàn),但工業(yè)旅游的市場潛力依然巨大。隨著更多企業(yè)的加入和政策的支持,相信未來會有更多創(chuàng)新的實踐模式涌現(xiàn),推動中國工業(yè)旅游走向更加繁榮的未來。