抖音電商近期發(fā)布了一則重要公告,針對(duì)平臺(tái)內(nèi)存在的虛假宣傳行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊和全面升級(jí)治理。此次行動(dòng)旨在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,凈化平臺(tái)環(huán)境,確保商家及創(chuàng)作者在營(yíng)銷推廣活動(dòng)中遵守誠(chéng)信原則。
公告指出,抖音電商在近期監(jiān)測(cè)中發(fā)現(xiàn),平臺(tái)上少數(shù)商家及創(chuàng)作者在推廣食品、五金等類目商品時(shí),存在明顯的虛假宣傳行為。這些違規(guī)行為主要表現(xiàn)為夸大商品功效、偽造用戶評(píng)價(jià)等,嚴(yán)重誤導(dǎo)了消費(fèi)者,損害了平臺(tái)信譽(yù)。
更令人擔(dān)憂的是,部分商家似乎是有組織地進(jìn)行虛假宣傳,形成了團(tuán)伙作案的模式。這種行為不僅嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者權(quán)益,也破壞了平臺(tái)的公平競(jìng)爭(zhēng)和信任基礎(chǔ)。
為了有效遏制虛假宣傳行為,抖音電商自今年5月起已全面啟動(dòng)專項(xiàng)治理行動(dòng)。平臺(tái)依據(jù)《創(chuàng)作者行為規(guī)范》等相關(guān)規(guī)定,結(jié)合違規(guī)行為的性質(zhì)、情節(jié)嚴(yán)重程度及造成的后果,對(duì)違規(guī)商家及創(chuàng)作者采取了相應(yīng)的處罰措施。這些措施包括但不限于警告、下架商品、限制賬號(hào)功能乃至封禁賬號(hào)等。
抖音電商表示,未來(lái)將持續(xù)加大對(duì)達(dá)人帶貨視頻、直播間和商品詳情頁(yè)等關(guān)鍵場(chǎng)景的排查力度,重點(diǎn)打擊有組織、惡意及批量實(shí)施的虛假宣傳行為。同時(shí),平臺(tái)還將不定期公示違規(guī)名單,以警示其他商家及創(chuàng)作者。
此次治理行動(dòng)體現(xiàn)了抖音電商對(duì)虛假宣傳行為的零容忍態(tài)度,也彰顯了平臺(tái)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和凈化市場(chǎng)環(huán)境的決心。相信隨著治理行動(dòng)的深入,平臺(tái)上的營(yíng)銷環(huán)境將得到有效改善,消費(fèi)者也將享受到更加誠(chéng)信、透明的購(gòu)物體驗(yàn)。
值得注意的是,抖音電商還鼓勵(lì)消費(fèi)者積極舉報(bào)平臺(tái)上的虛假宣傳行為,以便平臺(tái)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理。通過(guò)消費(fèi)者、平臺(tái)和監(jiān)管部門的共同努力,相信虛假宣傳行為將無(wú)處遁形,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境將更加健康、有序。
抖音電商也提醒商家及創(chuàng)作者,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是立足之本。只有遵守平臺(tái)規(guī)則,尊重消費(fèi)者權(quán)益,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
隨著治理行動(dòng)的持續(xù)推進(jìn),抖音電商期待與廣大商家及創(chuàng)作者攜手共進(jìn),共同營(yíng)造一個(gè)誠(chéng)信、公平、透明的電商環(huán)境。