近年來,快手作為流量積累豐厚的平臺,一直在穩(wěn)步探索其商業(yè)化路徑,尤其重視電商領(lǐng)域的發(fā)展?jié)摿?。然而,AI技術(shù)的興起打亂了這一既定節(jié)奏,特別是自2022年底ChatGPT掀起的人工智能熱潮以來,AI成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競相布局的新焦點。
今年初,隨著DeepSeek等AI技術(shù)的突破,阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛表態(tài)將加大AI領(lǐng)域的投入。快手也不例外,正加速將AI推向業(yè)務(wù)的核心位置,這既是未來戰(zhàn)略的牽引力,也是對當前競爭壓力的直接回應(yīng)。
從最新財報數(shù)據(jù)看,快手2024年第四季度總收入達到354億元,同比增長8.7%。其中,線上營銷服務(wù)收入占比最高,達到58.3%,直播業(yè)務(wù)占比27.8%,其他服務(wù)占比13.9%。盡管整體收入增長穩(wěn)健,但用戶數(shù)據(jù)方面卻透露出流量增長接近天花板的信號。季度內(nèi),快手應(yīng)用平均日活躍用戶4.010億,同比增長4.8%;平均月活躍用戶7.356億,同比增長5.0%,增速趨于平緩。
面對流量增長瓶頸,快手亟需通過AI技術(shù)為廣告和電商兩大支柱業(yè)務(wù)注入新活力。廣告業(yè)務(wù)方面,盡管受到市場競爭激烈的影響,增速有所放緩,但得益于社區(qū)生態(tài)的優(yōu)化和內(nèi)容多樣性的提升,整體表現(xiàn)仍符合預(yù)期。特別是快手的社區(qū)調(diào)性鮮明,策劃的主題活動如“三農(nóng)生態(tài)大會”中的《助農(nóng)幫幫團》等,均獲得良好反響。
電商業(yè)務(wù)方面,快手GMV在第四季度同比增長14.4%至4621億元,增速穩(wěn)定在15%左右。然而,在泛貨架轉(zhuǎn)型的大背景下,快手電商仍需進一步平衡內(nèi)容推薦與貨架電商之間的比重,以提升商品供給和消費體驗。盡管內(nèi)容電商是快手的強項,但在泛貨架轉(zhuǎn)型過程中,如何保持這一優(yōu)勢并輻射到更廣的消費場域,成為快手面臨的一大挑戰(zhàn)。
在AI技術(shù)的推動下,快手正積極探索降本增效的新路徑。CEO程一笑在業(yè)績電話會上透露,Q4快手平臺上的AIGC營銷素材和虛擬數(shù)字人直播解決方案的日均消耗超過3000萬元,AI大模型預(yù)計可將客戶的短視頻營銷素材制作成本降低60%-70%??焓肿匝械腁I產(chǎn)品“可靈”也正式登上商業(yè)化的舞臺。
自去年6月問世以來,可靈經(jīng)歷了多次版本迭代,對運動、運鏡等生成效果進行了全面優(yōu)化,并正式上線了獨立App和網(wǎng)頁端入口。截至去年12月,可靈AI擁有超過600萬用戶,累計生成超6500萬個視頻和超1.75億張圖片,自開始貨幣化至2025年2月,累計收入超過1億元。在視頻生成類AI產(chǎn)品的評測中,可靈的表現(xiàn)也位居前列,展現(xiàn)出強大的生成質(zhì)量和迭代速度。
可靈的商業(yè)化成功不僅為快手帶來了新的增長點,也進一步驗證了AI技術(shù)在短視頻領(lǐng)域的應(yīng)用潛力。未來,快手將繼續(xù)加大在AI領(lǐng)域的投入,確保可靈等AI產(chǎn)品的訓(xùn)練算力充足、技術(shù)領(lǐng)先,并配合其商業(yè)化變現(xiàn)進度。同時,快手也將積極探索AI技術(shù)如何進一步降低創(chuàng)作門檻,助力社區(qū)生態(tài)繁榮,為突破流量上限創(chuàng)造更多可能性。
盡管有人對快手做AI持懷疑態(tài)度,認為精英技術(shù)與大眾化社區(qū)之間存在適配性問題,但回顧快手的歷史沿革,從GIF時代開始,它就一直在革新影像創(chuàng)作、搭建同好者的共同社區(qū)。因此,AI技術(shù)與“老鐵”經(jīng)濟并不存在不可逾越的鴻溝。相反,這或許是快手再次拾起“創(chuàng)業(yè)心態(tài)”,用技術(shù)改變認知、突破自我限制的新機遇。