近日，一則令人驚訝的消息在京城的社交媒體上迅速傳播：京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東親自參與到了京東外賣的一線配送服務(wù)中。

4月21日，一位北京消費(fèi)者分享了一張與劉強(qiáng)東的合影，照片中，劉強(qiáng)東身著京東外賣騎手的制服，手中提著外賣，仿佛正準(zhǔn)備為顧客送去熱騰騰的餐食。這位消費(fèi)者激動(dòng)地表示：“竟然接到了東哥送的第一單外賣，真是榮幸至極！這也算是享受了一回千億大佬的服務(wù)，祝愿京東生意越來(lái)越紅火！”

對(duì)于這一消息，京東集團(tuán)官方給予了證實(shí)：“確實(shí)如此，感謝大家對(duì)京東外賣的關(guān)注和支持。”這一舉動(dòng)無(wú)疑為京東外賣業(yè)務(wù)注入了新的活力和話題性。

今年以來(lái)，京東外賣業(yè)務(wù)備受矚目。自2月份正式上線以來(lái)，京東不斷加大對(duì)這一業(yè)務(wù)的投入，日訂單量也呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。為了應(yīng)對(duì)迅速發(fā)展的外賣業(yè)務(wù)，京東宣布本季度將再招收不低于5萬(wàn)名全職外賣員，并全額繳納五險(xiǎn)一金，這一舉措無(wú)疑為外賣員提供了更為堅(jiān)實(shí)的保障。

不僅如此，京東還透露了更多關(guān)于外賣業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)。目前，京東品質(zhì)外賣訂單量已經(jīng)超過(guò)了500萬(wàn)單，且全部來(lái)自品質(zhì)堂食餐廳。京東還上線了“自營(yíng)秒送”電商業(yè)務(wù)，全國(guó)已有超過(guò)十萬(wàn)家京東品牌線下店接入了秒送服務(wù)，平均送達(dá)時(shí)間不到30分鐘。這一系列動(dòng)作都顯示出京東對(duì)外賣業(yè)務(wù)的重視和決心。

劉強(qiáng)東本人也在內(nèi)部線上會(huì)議中表達(dá)了對(duì)京東外賣業(yè)務(wù)的期望：“我給京東外賣定一條規(guī)矩，永遠(yuǎn)賺的凈利潤(rùn)不允許超過(guò)5%?！边@一表態(tài)進(jìn)一步彰顯了京東在外賣業(yè)務(wù)上的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和低調(diào)務(wù)實(shí)態(tài)度。

業(yè)內(nèi)專家指出，中國(guó)外賣市場(chǎng)前景廣闊，但目前主要由美團(tuán)和餓了么占據(jù)主導(dǎo)地位。京東外賣雖然起步較晚，但憑借其強(qiáng)大的品牌影響力和持續(xù)的補(bǔ)貼投入，正在逐步攪動(dòng)這個(gè)“外賣江湖”。據(jù)估算，外賣平臺(tái)的日訂單量需要達(dá)到500萬(wàn)以上才能實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，而京東外賣已經(jīng)邁過(guò)了這一關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

回顧京東外賣的發(fā)展歷程，從2月份正式啟動(dòng)“品質(zhì)堂食餐飲商家”招募，到目前覆蓋全國(guó)126個(gè)城市、入駐“品質(zhì)堂食餐廳”門(mén)店數(shù)突破30萬(wàn)家，京東外賣在短時(shí)間內(nèi)取得了顯著的進(jìn)展。為了吸引更多商家入駐，京東還推出了“0傭金”政策，為商家提供了更為寬松的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

與此同時(shí)，京東外賣還不斷加碼補(bǔ)貼力度。4月份，京東外賣正式上線百億補(bǔ)貼計(jì)劃，通過(guò)“全民補(bǔ)貼+爆品直降”雙重機(jī)制，計(jì)劃一年內(nèi)投入超過(guò)100億元。這一舉措無(wú)疑將進(jìn)一步提升京東外賣的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

蔚來(lái)創(chuàng)始人李斌也曾與劉強(qiáng)東就京東外賣業(yè)務(wù)進(jìn)行過(guò)交流。李斌表示，在蔚來(lái)ET9上市后，劉強(qiáng)東多次詢問(wèn)何時(shí)能給他看車。在一次到訪京東總部時(shí)，兩人正好趕上午飯時(shí)間，便一起品嘗了一頓京東外賣。李斌詢問(wèn)劉強(qiáng)東京東搞外賣是否認(rèn)真，劉強(qiáng)東堅(jiān)定地表示：“必須的，京東要做父母、孩子、客人都能放心吃的品質(zhì)外賣?！?/p>