近日，英國《衛(wèi)報(bào)》披露了微軟關(guān)于職場未來的一項(xiàng)大膽預(yù)測：在不遠(yuǎn)的將來，每個(gè)人都將成為人工智能（AI）員工的上司。這一觀點(diǎn)源自微軟對(duì)于新型企業(yè)形態(tài)——“前沿企業(yè)”的展望。

據(jù)微軟描述，前沿企業(yè)將由人類員工領(lǐng)導(dǎo)，通過指揮自主運(yùn)行的智能體來完成各類工作任務(wù)。微軟高管Jared Spataro在博客文章中強(qiáng)調(diào)，隨著智能體逐漸滲透職場，它們的人類上司將扮演至關(guān)重要的角色。這些上司需要建設(shè)、指揮并管理智能體，從而在AI時(shí)代中拓展自身影響力，掌控職業(yè)發(fā)展。無論身處哪個(gè)層級(jí)，從高層管理到一線員工，每個(gè)人都需具備類似初創(chuàng)公司CEO的思考方式，尤其是在智能體的驅(qū)動(dòng)下。

微軟預(yù)測，未來五年內(nèi)，所有組織都將向這種前沿企業(yè)轉(zhuǎn)型。這些新型組織將圍繞“按需智能”構(gòu)建，通過智能體迅速響應(yīng)內(nèi)部需求，比如整理銷售數(shù)據(jù)、編制財(cái)務(wù)預(yù)測等。微軟在年度《工作趨勢(shì)指數(shù)》報(bào)告中指出，這類公司具備快速增長、運(yùn)作靈活以及價(jià)值創(chuàng)造速度更快的優(yōu)勢(shì)。

微軟進(jìn)一步闡述了“AI的人類上司”階層將經(jīng)歷的三個(gè)發(fā)展階段。初期，每位員工都將配備AI助手；隨后，智能體將以“數(shù)字同事”的身份加入團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)具體職責(zé)；最終，人類將為智能體設(shè)定目標(biāo)，智能體將在業(yè)務(wù)流程和工作流中自主行動(dòng)，并在必要時(shí)由人類上司進(jìn)行跟進(jìn)和調(diào)整。

微軟強(qiáng)調(diào)，AI對(duì)知識(shí)型工作的影響將與軟件開發(fā)類似，從最初的輔助編程逐步發(fā)展到智能體獨(dú)立執(zhí)行任務(wù)，這一變革將波及科學(xué)家、學(xué)者、律師等多個(gè)領(lǐng)域。以供應(yīng)鏈工作為例，智能體將負(fù)責(zé)整體物流事務(wù)，而人類則專注于系統(tǒng)指導(dǎo)和供應(yīng)商關(guān)系的維護(hù)。